LEVERING

Alle varer købt hos Arvingen.dk sendes med Post Danmark samme dag, hvis vi modtager din bestilling inden kl. 12.00 på hverdage. Forventet leveringstid max 2 hverdage. Din forsendelse er forsikret af Post Danmark og Arvingen.dk.

Hovedparten af vores produkter på Arvingen.dk ligger på vores lager, hvilket gør at vi kan afsende hovedparten af varerne straks efter din bestilling er registreret. Dog sker det til tider at produktet er solgt i butikken og ikke nået at komme af nettet eller vores eksterne leverandører ikke kan levere. Vi vil i sådanne tilfælde kontakte dig hurtigst muligt. Vi hæver aldrig køb før varerne er afsendt fra butikken.

Vedr. forsendelser udover Danmarks grænser, kontakt os for at få oplyst pris.

REKLAMATION

I henhold til købeloven har du to års reklamationsret. Reklamationsretten gælder kun hvis du har brugt varen på almindelig og forsvarlig vis og ikke selv forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtigt.

Vi refunderer fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, såfremt reklamationen er berettiget.

Skulle der være fejl eller mangler, på den vare du har fået tilsendt, ombyttes eller repareres denne vare selvfølgelig. Kontakt kundeservice på: info@arvingen.dk

Vi tager forbehold for prisændringer samt indtastningsfejl på siden.

RETURRET

Varerne er afbilledet således, at du som kunde får den bedst mulige visuelle oplevelse af produkterne hos arvingen.dk. Alligevel har du altid 14 dages fuld returret, forudsat at varen returneres i ubrugt stand.

Vi ønsker at du som kunde får en positiv købeoplevelse hos Arvingen.dk, og vi tilstræber at du som kunde opnår tilfredshed med dine køb.

Sammen med de varer du returnerer, bedes du vedlægge kopi af faktura for købet, samt oplyse om du ønsker pengene retur eller varen ombyttet til en anden. Ved returnering uden ombytning krediteres pengene altid tilbage på kreditkort som er brugt til at foretage købet.

Vi returnerer af administrationsmæssige årsager kun penge retur for returvarer 2 gange om måneden.

Vi anser ikke uafhentede pakker hos Postdanmark som returnerede varer.

Hvis du har fortrudt dit køb eller skal have din vare byttet, skal du selv betale forsendelsesomkostningerne. Du skal som kunde også betale de forsendelsesomkostninger, der måtte være hvis du ønsker en anden størrelse eller en anden vare tilsendt i stedet for det returnerede.

BETALING

Hos Arvingen.dk kan du betale med Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, eDankort eller JCB cards. Du har også mulighed for at vælge Bankoverførsel hvis du skriver en mail til info@arvingen.dk.

Når du betaler med dankort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.

Vi modtager følgende korttyper: